En leverantör av kreditrisk- och beslutsanalys, som betjänar fem av regionens största banker.
Vad som inte fungerade
Banker beskriver vad de vill ha på sitt eget språk. Ingenjörer bygger utifrån skrivna specifikationer. Projekt dör i glappet mellan de två.
Vad vi hittade
Nästan varje fel gick att spåra till en mening som betydde två saker. Inte till koden, och inte till modellen.
Vad vi byggde
- Specifikationerna, skrivna så att bara en tolkning var möjlig
- Testplaner som bevisade att bygget stämde med dem
- Felspårningen, så att ett problem i drift kunde härledas och åtgärdas
Vad som förändrades
Det manuella arbetet minskade med 85 %. Besluten kom tillbaka 15 % snabbare. Fel spårades i stället för att diskuteras.
Vad de äger nu
Bankerna kör det. Dokumenten är deras, och det gäller även systemen som byggts utifrån dem.